| どんな便利屋さんだったら？ |
| すべての業者が良くないとは言いませんが、慌てていたり、頻繁に利用することがないことから、良くない便利屋に遭遇してしまって、いやな思いをすることがあります。 |
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| そこで、安心して相談できる便利屋を判断するポイントをご紹介します。 |
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忙しくって！時間が取れなくて！ 足腰が弱ってしまって！面倒だから！不要品の処分方法がわからない！疲れるし！汚いから！恥ずかしいから！人手が足りない！猫の手も借りたい！・・・など、いろいろな理由で応援して欲しいときがあります。
友人やご近所に頼むより、お金を支払って頼んだ方が良いときもあります。そんなとき、頼りになるのが便利屋。
ところが、便利屋は数多くありますが、安心して頼める便利屋を探すのに苦労します。まだ便利屋を頼んだことがないし・・・・。 |
最近流行っているのか、便利屋が非常に多い！簡単に開業できるのがその理由！
だから、便利屋もピンからキリまで・・・・。高額な料金を吹っかける業者もいると言う！ で、どんな便利屋に頼んだら良いかを考えてみます。 |
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| □ まず、電話で、便利屋の対応が親切かどうかを確認する！ |
困りごとがあって電話しているのに、対応があまりにも横柄な便利屋が多いことには、同じ便利屋を営む者としてほんとうに恥ずかしいことだと考えています。
便利屋の仕事は、お困りごとを解決するのが仕事です。支援するのが仕事です。それなのに横柄な態度では頼みたくなくなってしまいますよね！そう、そんな便利屋には頼まない方がいいですよ！どうせ、作業も無造作でしょうし、乱暴でしょうから・・・！
お店によっては、相談していることができないこともあります。親切なアドバイスを添えて断っていただけるなら、また電話できるんですけど・・・！ |
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| □ 経営者が率先して行動する便利屋かどうかを確認する！ |
一般に従業員やスタッフに仕事を任せると、その効率は半減すると言われています。それなのに、営業の効率ばかりを優先して、受注を焦ります。
経営者などが率先して作業する便利屋は、営業や作業のことも考えて行動しますので、お客様に喜ばれるような対応をします。継続的にお仕事をいただきたいですからね！
経営者などが現場に出ない便利屋って、ピンハネ屋？！ |
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| □ 迅速に行動できる便利屋かどうかを確認する！ |
ほとんどの場合、迅速に行動できなければ便利屋の意味がありません。もちろん、行動するのは経営者であるべきです。お客様が必要なときに行動できるから便利屋と言うものです。
お客様のことを親身に考えていない便利屋は、便利屋の都合や予定を押し付ける傾向があります。
時間も・・・作業手順なども・・・。そんな便利屋には依頼しない方が良さそうです。 |
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| □ 当然、無料で見積りしてくれる便利屋を選ぶ！ |
多くの消費者は、見積り無料は当然のこととして理解しています。しかし、そうでない業者もいますので注意してください。
見積りにお伺いするのにも本来は費用がかかります。しかし、物売りではないのですから、ほとんどの場合現地を見なければ正確な見積りは出せません。正確な見積りが出せないのなら、見積りは営業の一部と考えるべき！だから、無料で見積りをするのが当然です！料金が納得できないときに気軽に断れることも大切なこと！
しかし、業者によっては、見積りをすることで「受注できた！」と判断する便利屋もいます。事前に、無料で見積りしていただけるかを確認しておいてください！質問は、恥ずかしいことではありません。 |
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| □ 料金を明確にしないで着手する便利屋には依頼しない！ |
テレビでどこかの会社が「何でも８,０００円！」ってやっていた。ところが、８,０００円は基本料金で、技術料がいくら、出張料がいくら、部品代がいくらって、結局４０,０００円ほど支払わなくてはならなくなってしまった。最初から「４０,０００円かかります！」って言ってくれれば、近くの水道屋さんに頼んだのに・・・。
総額を着手前に言わない業者は、危険！
特に、高額になってしまう作業などでは、着手する前に仕事範囲や期限、料金などを文書に明記してもらうことをお勧めします。着手しなければわからないとか、曖昧な便利屋でしたら、着手する前に断ってください。 |
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| □ 流し（巡回）の不要品回収業者（便利屋）は、要注意！ |
街でスピーカーを鳴らしながら不要品の回収をしている業者。「家電製品を無料で回収します！」って！ところが、直接話を聞いてみると、再販できそうな電化製品は無料！古いのは有料だって・・・。
無料だと思ってテレビを家から持ち出して車に乗せようとしたら、有料ですって！怖そうなお兄さんだったので持ち帰ることもできずお金を支払ってしまったとか・・・。
こんなこともありました。流しの不要品回収業者にお金を支払って処分を依頼した。２ヶ月ほど経って警察から電話があった。「不法投棄されているので、早く回収して欲しい！」と。神奈川県で出したゴミが埼玉県にあった！
業者が不法投棄したゴミを回収することになり、結局、お客様は、二重の料金を支払った。 |
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| □ 不要品（不用品）の回収が主業務の便利屋は、要注意！ |
不要品（不用品）の回収が主業務の便利屋は、通常便利屋と呼びません。単なる不要品（不用品）回収業者です。
作業を伴う本来の便利屋の仕事は、その仕事の進め方やお客様への対応が重要になってきます。もちろん搬出の方法や個人情報の流出防止にも細心の注意を払うはずです。
それらもお考えいただいて依頼する業者を選んでください！ |
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| □ リピーターが多い便利屋であるかどうかを確認！ |
| リピーターが多い便利屋かどうかは最初はわからない。しかし、会話を聞いたり作業の仕方を見たりしていれば、自然にリピーターが多い便利屋であることがわかってくる。それは、お客様のために一所懸命に作業をしているから・・・。 |
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| □ 秘密厳守が徹底できている便利屋かどうかを確認！ |
便利屋を頼む時って、恥ずかしいこともありますよね！隠したいことも・・・。お客様に依頼されたことだけをするのが本来の便利屋。
便利屋って、時間さえあればお客様ができることを代行してるだけなんですから・・・・。だから、仕事以外のことを質問するような便利屋は、要注意！
先日、どこかの便利屋チェーンの加盟店がこんなことを言っていました。
「ダイレクトメールを定期的に送ると効果があるよ！」って！これって、お客様の個人情報を整理してるってこと？！
怖い、怖い！ |
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| □ 領収書を確実に発行する便利屋を選ぶ！ |
| 不要品などを巡回して回収している業者に多いようですが、困ったことにお金をいただきながら領収書を発行しない業者がいるようです。領収書には、社名（屋号）や住所、電話番号などが書いてあるはず！その領収書は、安全のしるしの一部です。領収書は、必ず受け取りましょう！ |
| あまりスマートなやり方ではありませんが、便利屋に「領収書は、要らない！」って、言ってみたらどうだろう！そこで、「ありがとう！」なんて言ってる便利屋なんて、どうも怪しい！ |
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| □ 責任の所在がはっきりしない便利屋は、要注意！ |
「不要品や家庭ゴミが自分のところから消えれば終わり！」と考えているお客様は、ご注意！そのゴミが「戻って来ることがないか！」についても、ちょっと考えてみてください。
便利屋の住所や電話番号、責任者の名前を、依頼する前に確実に確認しておいてください。 |
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| □ 追加料金で稼ぐ便利屋は要注意！ |
仕事によっては、ちょっと追加でお願いしたいこともあります。良くない便利屋は、追加料金を高額に設定します。それは、「この仕事で儲けておこう！」と、考えるからです。
すでに現地に来ているのだから追加料金は安くて良いはずですが・・・！
料金が高めに感じたときは、毅然とお断りしよう！ |
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| □ 禁煙を徹底している便利屋を選ぶ！ |
今や禁煙は仕事人の常識！お掃除もしなければならない便利屋がお客様の前で喫煙しているなんて・・・。くわえタバコで積み込みをしている便利屋を見かけましたよ！
無造作に喫煙している便利屋は、お客様に配慮していない証拠！ |
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