| 便利屋と廃品（不用品）回収業者の違い |
| 「便利屋＊混むネット」は、確たる理念をもって運営しています。 |
「便利屋＊混むネット」は、便利屋の全国チェーンです。
各お店は、フランチャイズチェーンで、加盟店の責任者が独立自営で運営しております。また、個々のご相談、作業等は、その地域の加盟店の経営者自身がお受けし、責任を持って業務遂行しております。 |
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多くの消費者の方々は、便利屋と廃品（不用品）回収業者と違いがわからない！
わからなくて当然なのですが、こんな違いがあることを知っておくと便利かも・・・！ |
| 単に、安いからと、喜ばないでください！ |
| 便利屋と廃品（不用品）回収業者との違いを知ってください！ |
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廃品（不用品）回収業者とのトラブルが多発！ |
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国民生活センターによりますと、廃品（不用品）回収業者とのトラブルが多発しているようです。健全に運営している便利屋としては大変迷惑なことですが、便利屋も類似業者と認識されているお客様が多いことから、その違いや利用の方法を十分ご理解いただき、事故やトラブルに遭遇しないようにご利用ください。 |
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不用品回収を主業務にしている業者が逮捕されました。
この業者の手口は、”先積み”と言って、トラックに不用品や粗大ゴミを料金を提示する前に積み込み、積み込んでからその代金を請求するものです。この手口で被害に遭うお客様は意外に多く、特に、街を徘徊している不用品回収業者のトラックを呼び止めて依頼する場合に多いようです。
＜１０１１１０＞ |
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どんな便利屋さんだったら！ |
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廃品（不用品）回収業者は、 |
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廃品（不用品）回収業者は、単に車に廃品（不用品）を積み込んで運び去ることが主要業務で、買い取り業者にその廃品（不用品）を持ち込むことで商売をしています。
消費者から回収するときは、無料もあれば有料もあります。
回収した廃品（不用品）を販売できればいいのですが、品目によっては買い取り業者が商品価値がないとして、拒絶することもあります。そのようなとき、廃品（不用品）回収業者の本性が現れます。お金に換えられない廃品（不用品）が不法投棄されているのです。もちろん、すべての廃品（不用品）回収業者が良くないとは思いませんが、・・・。
廃品（不用品）回収業者の営業方法をみると、古物商免許あるいは産業廃棄物収集・運搬の許可が必要と思われます。 |
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スピーカーを鳴らして軽トラックなどで、電化製品や家具などを回収している業者がいます。単品の不用品のときは、ついその場で依頼してしまいがちです。実際、電化製品や家具などがどこでどのように処理されているかがわかりませんので、その業者を信用・信頼するしかありません。でも、多くの場合、その信頼は裏切られて要ることは、国民生活センターのホームページで知ることができます。
タイミング良く廃品（不用品）回収業者などと遭遇して、依頼するときは、領収書を確保し、また車のナンバーを控えておくことをお勧めします。 |
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※すべての廃品（不用品）回収業者が悪徳であると言っているのではありません。
廃品（不用品）回収業者の中には、正規に免許などを受けて事業を行っている業者も数多く存在します。ただ、免許を受けている業者がすべて良心的で、的確かどうかは私の判断できるところではありません。
免許や資格がすべてではなく、最終的にはお客様と業者との明確で良好な関係が必要なことは言うまでもありません。 |
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良識ある便利屋なら・・・ |
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良識ある便利屋なら、いくつかの特徴があります。
そのいくつかの例をご紹介します。 |
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便利屋の主業務は、廃品（不用品）回収ではない！ |
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便利屋は、お客様の困りごとを解決するために支援したり、代行したりするのが仕事です。その基本的な立場で業務を遂行しているのが便利屋です。便利屋の経営者には、得手不得手がありますが、得意とする作業など、不用品の回収以外にも、お客様のとって役に立つ数多くの仕事をしています。 |
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一方、とかくトラブルを引き起こしているのが不用品の回収を主業務にしている業者と言われています。不用品の回収を主業務にしながら便利屋を名乗っている業者も多いようですので注意が必要です。 |
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便利屋は、お客様に対する対応が違います |
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便利屋は、お客様との関係をとても大切に考えています。
その姿勢は、お客様との対応に現われています。身分や事業者情報の開示、文書による見積書の提示など、法令に基づいた手順を踏み、お客様に安心していただくことを大前提に業務を勧めています。「便利屋＊混むネット」の見積り時における「書面の交付」は、その対応のひとつです。 |
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便利屋は、お客様のご要望で行動します |
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便利屋は、お客様のご要望で行動を開始します。
勝手にお客様のところに訪問することはありませんし、押し売りもいたしません。また、街を徘徊することもありません。それが便利屋だからです。
そのため、特に「便利屋＊混むネット」では、チラシの配布も行っておりません。「便利屋＊混むネット」では、チラシは、お見積りなどで最初に訪問させていただいたとき、名刺代わりにお渡ししています。 |
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便利屋は、『書面の交付』を徹底しています |
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便利屋は、『書面の交付』を徹底しています。
書面は、消費者基本法、特定商取引に関する法律などに沿い、お見積り時に作業範囲、作業に含まない内容、作業の期日、作業の終了、作業における注意事項、料金の総額、お支払方法などを記載したものです。
「便利屋＊混むネット」では、お客様の要望をお伺いし、その場で作成し、双方が署名して、複写したものをその場でお渡ししています。
『書面の交付』による作業の明確度を高めることは、トラブルや事故の防止に役立ちます。
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すべての便利屋が良識を持ち合わせているとは限りません。
安易に廃品（不用品）回収業者を真似た便利屋も数多く存在しています。ご注意ください。 |
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| ☆業者に不安を感じるときは、車輛のナンバーを控えておくことをお勧めします。 |
